Última atualização: 06 de abril de 2026
A WUAI GLOBALHUB IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Nações Unidas – Jurubatuba, 22452, CEP 04795-000, São Paulo – SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.150.372/0001-84 ("WUAI") leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site wuai.com.br e de qualquer outro canal digital operado pela WUAI (aqui designados, simplesmente, "Loja").
Esta Política de Privacidade ("Política") destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos as informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e nas comunicações que trocamos com você. Esta Política aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS.
Se você tiver dúvidas sobre o uso de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 31 97360-5656.
Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços ou sites de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de fornecer seus dados pessoais.
Caso nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso dessas informações nos termos desta Política.
1. Definições
Para os fins desta Política:
"Dados Pessoais": qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
"Dados Pessoais Sensíveis": qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
"Tratamento de Dados Pessoais": qualquer operação efetuada com dados pessoais, por meios automáticos ou não, tal como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou qualquer outra operação prevista na legislação aplicável.
"LGPD": Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e demais disposições legais aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no Brasil.
2. Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você adquire produtos na Loja. Exemplos de uso:
• Viabilizar a aquisição de produtos na Loja e a entrega dos pedidos;
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse (incluindo promoções e novidades da WUAI);
• Personalizar sua experiência de navegação e de uso da Loja;
• Direcionar publicidade de acordo com seus interesses e histórico de navegação;
• Entrar em contato pelo telefone e/ou e-mail fornecidos, por qualquer meio de comunicação, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Adicionalmente, os dados pessoais poderão ser utilizados: (a) nos termos da LGPD e demais leis de proteção de dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisões judiciais ou de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações e direitos; (e) para detectar e prevenir fraudes; (f) de outros modos permitidos por lei; e (g) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso disponíveis em wuai.com.br.
A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS. PEDIMOS QUE MENORES DE IDADE NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
3. Não Fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No entanto, caso opte por não compartilhá-los, poderemos não conseguir fornecer acesso completo à Loja, a recursos especializados, à assistência necessária ou viabilizar a entrega do produto adquirido.
4. Dados Coletados
O público em geral pode navegar na Loja sem necessidade de cadastro. No entanto, determinadas funcionalidades — como a conclusão de uma compra ou o rastreamento de pedido — dependem do fornecimento de dados pessoais.
No contato com a Loja, coletamos:
• Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;
• Informações enviadas por você: mensagens, dúvidas, reclamações, sugestões e críticas enviadas via formulário ou canais de atendimento.
Na navegação geral na Loja, podemos coletar:
• Dados de localização: geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos produtos e categorias da Loja;
• Dados de navegação: informações sobre suas visitas, conteúdos visualizados, tipo de navegador e dispositivo, endereço IP e endereço do site de origem. Parte dessas informações é coletada por meio de cookies e tecnologias similares (ver item 6);
• Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas a pesquisas ou dados agregados sobre o uso da Loja, que não permitem sua identificação individual;
• Outras informações: dados de uso da Loja, informações sobre o navegador e dispositivo, e dados coletados por meio de cookies e pixel tags.
A WUAI não coleta Dados Pessoais Sensíveis.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais:
• Com empresas parceiras e provedores de serviços que nos auxiliam na operação da Loja, incluindo hospedagem, logística, meios de pagamento, prevenção a fraudes, marketing digital e atendimento ao cliente — que podem estar localizados no Brasil ou no exterior;
• Com terceiros que nos ajudem a gerenciar e aprimorar a Loja;
• Com terceiros no contexto de reorganização societária, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência de ativos da WUAI.
6. Transferências Internacionais de Dados
Dados pessoais coletados pela WUAI podem ser transferidos ou acessados por entidades localizadas fora do Brasil, em conformidade com esta Política e com as disposições da LGPD relativas à transferência internacional de dados.
7. Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares. Essas informações são utilizadas para garantir o funcionamento correto da Loja e para personalizar sua experiência.
Cookies: permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas e preferências de idioma. Utilizamos essas informações para personalizar sua experiência e direcionar publicidade relevante.
Caso não queira que suas informações sejam coletadas por cookies, você pode configurá-los nas preferências do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, entre outros).
Pixel tags e tecnologias similares: utilizados para rastrear ações dos usuários, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos. Podemos utilizar ferramentas de terceiros como Google, Meta (Facebook) e outros parceiros de publicidade para esse fim.
Caso não deseje ser rastreado por essas ferramentas, você pode gerenciar suas preferências diretamente nas plataformas correspondentes (Google, Meta/Facebook, Bing). Esteja ciente de que, ao trocar de dispositivo ou navegador, será necessário repetir essas configurações.
8. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, requerer:
• Confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos seus dados a outro prestador de serviço, nos termos permitidos em lei;
• Eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento, na medida do permitido em lei;
• Informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
• Revogação do consentimento.
Seus pedidos serão tratados com cuidado e diligência. Poderá ser solicitada a confirmação de sua identidade para garantir que o atendimento seja feito exclusivamente ao titular dos dados. Em determinadas situações, por exigência legal, seu pedido poderá não ser atendido de imediato.
9. Segurança dos Dados Pessoais
A WUAI adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados oferece garantia absoluta de segurança.
Caso você tenha razões para acreditar que sua interação com a Loja deixou de ser segura — por exemplo, se suspeitar que sua conta foi comprometida — solicitamos que nos notifique imediatamente pelo e-mail [email protected].
10. Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais
A Loja poderá conter links para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais a WUAI não se responsabiliza. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer seus dados pessoais.
A WUAI não se responsabiliza pelas práticas de coleta, uso e divulgação de dados de terceiros, como Google, Meta, Apple, Microsoft e demais plataformas digitais.
11. Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos esta Política, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Alterações significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou por notificação na Loja. O uso continuado da Loja após as alterações implica a aceitação da Política revisada.
Caso não concorde com os termos revisados, solicitamos que encerre o acesso à Loja.
12. Pessoa Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais
Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta Política ou tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a WUAI:
Empresa: WUAI GLOBALHUB IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA
CNPJ: 58.150.372/0001-84
Endereço: Av. Nações Unidas – Jurubatuba, 22452, CEP 04795-000, São Paulo – SP
Telefone: +55 31 97360-5656
E-mail: [email protected]
Site: wuai.com.br
